Relax And Smile Srl
Selon notre méthodologie ouverte, cette clinique a obtenu 72.8/100 pour la transparence, la réputation, l'accessibilité des services et la visibilité numérique.
Rang général : #1 sur 13 cliniques classées · Dernière vérification : 2026-09-24
Positions par profil de classement
- Transparence et confiance globales#172.8/100
- Pour les expatriés#173.3/100
- Pour les implants dentaires#170.5/100
- Pour les urgences dentaires#180.8/100
- Transparence des prix#348.8/100
- Cliniques anglophones#177.5/100
- Pour les familles et enfants#180.8/100
- Dentisterie sous sommeil (AG / sédation profonde)non classée
Anesthésie générale & sédation profonde
Indique si la clinique documente des soins sous anesthésie générale ou sédation profonde / crépusculaire — la « dentisterie sous sommeil », où le patient dort et n'a conscience de rien (il ne sent, ne voit et n'entend pas l'intervention). La sédation consciente ordinaire, où le patient reste éveillé et réactif, ne compte pas ici. Information indicative, sans effet sur le score de transparence.
- ✗ Anesthésie générale / sédation profonde (dentisterie sous sommeil) — Aucune anesthésie générale ni sédation profonde documentée 'Sedazione Cosciente' (conscious sedation) listed as a dedicated service/technology; no GA mentioned. [relax-and-smile-srl-sedation]
Voir toutes les cliniques proposant la dentisterie sous sommeil →
Résumé
Clinique dentaire à Milan, dans le quartier de Città Studi, accessible depuis San Babila. Propose orthodontie, Invisalign, implants, chirurgie orale, dentisterie pédiatrique, rendez-vous d'urgence et soins préventifs. Consultations menées en anglais et en français ; documentation disponible en anglais. Horaires : lun-ven 09h00-13h00 / 14h00-19h30.
Points forts
- Transparence de l'information : 20 points sur 20.
- Réputation et avis : 17 points sur 20.
- Infrastructure médicale : 15 points sur 15.
- Communication et service : 8.5 points sur 10.
- Aucun signal d'alerte identifié dans les sources publiques.
Points faibles
- Transparence des prix : 0 sur 15 points vérifiables (manquant : prix ou fourchettes de prix publiés; prix du détartrage indiqué; prix des obturations indiqué; prix des couronnes indiqué; prix des implants indiqué; prix de la consultation indiqué; prix des radiographies / de l'imagerie indiqué)
Détail du score
Chaque critère ci-dessous est noté à partir de sources publiques. ✓ vérifié : oui · ✗ vérifié : non / introuvable · ◐ partiel · ? non vérifié (vaut 0 point, sans constituer un constat négatif).
Transparence de l'information
Indique si les faits de base concernant la clinique — son équipe, ses locaux, ses services et sa localisation — sont vérifiables publiquement.
| ✓ | Dispose d'un site web fonctionnel [s1] | 4/4 |
| ✓ | Noms des dentistes publiés [s1] | 3/3 |
| ✓ | Spécialisations des dentistes indiquées [s1] | 2/2 |
| ✓ | Photos réelles de la clinique Google Business Profile photo shows the clinic's own branded reception [relax-and-smile-srl-deepen] | 2/2 |
| ✓ | Liste des services publiée [s1] | 3/3 |
| ✓ | Coordonnées claires [s1] | 2/2 |
| ✓ | Version anglaise du site web [s1] | 2/2 |
| ✓ | Adresse et carte publiées [s1] | 2/2 |
Transparence des prix
Indique si les patients peuvent estimer les coûts avant leur visite. Les fourchettes de prix publiées comptent ; des prix exacts ne sont pas exigés.
| ✗ | Prix ou fourchettes de prix publiés [s1] | 0/3 |
| ✗ | Prix du détartrage indiqué [s1] | 0/2 |
| ✗ | Prix des obturations indiqué [s1] | 0/2 |
| ✗ | Prix des couronnes indiqué [s1] | 0/2 |
| ✗ | Prix des implants indiqué [s1] | 0/2 |
| ✗ | Prix de la consultation indiqué [s1] | 0/2 |
| ✗ | Prix des radiographies / de l'imagerie indiqué [s1] | 0/2 |
Réputation et avis
Signaux d'avis publics. La note Google est ajustée avec un a priori bayésien (note 4,0, poids 25) afin qu'un 5,0 issu d'une poignée d'avis ne surclasse pas un 4,8 issu de centaines d'avis.
| ◐ | Note Google (ajustement bayésien) as of 2026-08-25 [relax-and-smile-srl-refresh] | 5/6 |
| ◐ | Volume d'avis Google as of 2026-09-24 [relax-and-smile-srl-deepen-18] | 1.5/3 |
| ✓ | Fraîcheur des avis as of 2026-09-24 [relax-and-smile-srl-deepen-10] | 3/3 |
| ✓ | La clinique répond aux avis The owner replies to reviews on Google: 12 of the 12 reviews read carry an owner reply, 12 of them to reviews from the last 12 months; the latest reply is dated 2026-09-16 (to a review of 2026-09-14). [relax-and-smile-srl-deepen-19] [relax-and-smile-srl-deepen-11] | 2/2 |
| ✓ | Absence de plaintes récurrentes Histogram carries no 1-2 star reviews [relax-and-smile-srl-deepen-12] | 2/2 |
| ✓ | Absence de schémas d'avis suspects The 12 distinct Google reviews read (dated 2026-02-08 to 2026-09-14, from accounts with 1–43 reviews) show no burst of five-star reviews and no repeated opening wording; every one of the 52 ratings is five-star (1★ 0 / 2★ 0 / 3★ 0 / 4★ 0 / 5★ 52), and the owner has replied to all 12. [relax-and-smile-srl-deepen-19] | 2/2 |
| ✓ | Présence Facebook active Own website links its Facebook page [relax-and-smile-srl-deepen-13] | 1/1 |
| ✗ | Présence sur TripAdvisor Not found on TripAdvisor [relax-and-smile-srl-deepen-2] [relax-and-smile-srl-deepen-3] | 0/0.5 |
| ✓ | Autres plateformes d'avis Has its own practice page on AlfaDocs, the Italian dental booking portal (6 patient reviews, 5/5, checked 2026-10-01). [relax-and-smile-srl-platforms] | 0.5/0.5 |
Infrastructure médicale
L'éventail des équipements et des services documentés publiquement. Cela mesure la disponibilité documentée, et non la qualité clinique.
| ✓ | Radiographie sur place Dedicated technology page describes the clinic's own digital X-ray system [relax-and-smile-srl-deepen-4] | 2/2 |
| ✓ | CBCT (imagerie 3D) Same page names cone-beam CT equipment explicitly [relax-and-smile-srl-deepen-14] | 2/2 |
| ✓ | Implantologie [s1] | 2/2 |
| ✓ | Orthodontie [s1] | 2/2 |
| ✓ | Chirurgie orale [s1] | 2/2 |
| ✓ | Dentisterie pédiatrique [s1] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Soins d'urgence [s1] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Accueil de patients internationaux [s1] | 2/2 |
Communication et service
La facilité avec laquelle on peut contacter la clinique, obtenir des réponses et prendre rendez-vous — en particulier pour les patients internationaux.
| ✓ | WhatsApp / LINE disponible [s1] | 2/2 |
| ? | Rapidité de réponse | 0/1.5 |
| ✓ | Anglais parlé [s1] | 2.5/2.5 |
| ✓ | Consultation préalable possible Dedicated "online booking" menu item and WhatsApp booking CTA [relax-and-smile-srl-deepen-15] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Explications claires des services [s1] | 1/1 |
| ✓ | Horaires d'ouverture pratiques Saturday hours published [relax-and-smile-srl-deepen-16] | 1.5/1.5 |
Visibilité IA et recherche
Indique si la clinique est repérable lorsque les patients effectuent des recherches — y compris via les assistants IA. Vérifié avec des requêtes fixes : "best dentist Milan", "English speaking dentist Milan", "dental implants Milan", "emergency dentist Milan", "Milan dental clinic for expats".
| ✗ | Mentionnée pour : best dentist Milan Not present in the top web results for "best dentist Milan, Italy" on 2026-09-24. [relax-and-smile-srl-deepen-5] | 0/1 |
| ✓ | Mentionnée pour : English speaking dentist Milan Clinic’s own site ranks 6th in the top web results for "English speaking dentist Milan, Italy" on 2026-09-24. [relax-and-smile-srl-deepen-6] | 1/1 |
| ✗ | Mentionnée pour : dental implants Milan Not present in the top web results for "dental implants Milan, Italy" on 2026-09-24. [relax-and-smile-srl-deepen-7] | 0/1 |
| ✗ | Mentionnée pour : emergency dentist Milan Not present in the top web results for "emergency dentist Milan, Italy" on 2026-09-24. [relax-and-smile-srl-deepen-8] | 0/1 |
| ✓ | Mentionnée pour : Milan dental clinic for expats Clinic’s own site ranks 4th in the top web results for "Milan, Italy dental clinic for expats" on 2026-09-24; the AI-generated answer also names it as a clinic that regularly welcomes expats. [relax-and-smile-srl-deepen-9] | 1/1 |
| ✓ | Données structurées sur le site web Dentist and Organization schema found across the site [relax-and-smile-srl-deepen-17] | 1.5/1.5 |
| ? | Qualité de l'indexation Google | 0/2 |
| ✓ | Pages de services dédiées [s1] | 1.5/1.5 |
Licences et praticiens
Indique si la clinique publie sa licence d'exploitation ainsi que les dentistes qui y exercent avec leurs numéros de licence professionnelle. Un « non publié » vérifié est consigné comme signal d'alerte (red flag) ; les données non encore vérifiées sont affichées comme telles et n'entraînent aucune pénalité.
Licence d’exploitation de la clinique: pas encore vérifié auprès de sources publiques — non vérifié, aucune pénalité
Dentistes et licences professionnelles
| Dentiste | Spécialisation | N° de licence |
|---|---|---|
| Dr. Zamira Kalemaj [s1] | General dentistry and orthodontics, Invisalign provider | non vérifié |
| Dr. Mario Lisa [s1] | Maxillofacial surgery | non vérifié |
Les dentistes sont nommés ; leurs numéros de licence n'ont pas encore été vérifiés auprès de sources publiques — non vérifié, aucune pénalité.
Signaux d'alerte
Aucun signal d'alerte identifié dans les sources publiques que nous avons examinées.
Données que nous n'avons pas pu vérifier
- Communication et service: Rapidité de réponse
- Visibilité IA et recherche: Qualité de l'indexation Google
Les éléments non vérifiés valent 0 point mais ne sont pas considérés comme des constats négatifs. Si vous pouvez en documenter certains, veuillez envoyer une correction.
Coordonnées
| Site web | https://www.relaxandsmile.it/ |
|---|---|
| Téléphone | +39 02 82860537 |
| +39 02 82860537 | |
| Adresse | Via Luigi Frapolli 21, 20133 Milano, Italy |
Les coordonnées sont fournies à des fins d'identification uniquement et peuvent changer ; vérifiez-les directement auprès de la clinique.
Sources
| ID | Source | Ce qu'elle étaye | Consultée le |
|---|---|---|---|
| s1 | https://www.relaxandsmile.it/english-speaking-dentist-near-me-milan/ | address, phone, WhatsApp, services, languages, dentist names, hours | 2026-07-14 |
| relax-and-smile-srl-refresh | https://www.google.com/maps/place/Relax+and+Smile+%E2%80%93+Salute+… | Google rating 5.0 (46 reviews) as of 2026-08-25 | 2026-08-25 |
| relax-and-smile-srl-sedation | https://www.relaxandsmile.it/ | Site has a dedicated 'Sedazione Cosciente' (conscious sedation) page/menu item titled 'Sedazione Cosciente-Odontoiatria Milano'; no general anaesthesia mentioned. | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen | https://www.google.com/maps?cid=4714779583440168102&hl=en | Photo feed (accessed 2026-09-24): reception desk with "RELAX AND SMILE" signage and waiting chairs; genuine premises photo, not stock. | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-2 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Relaxand… | TripAdvisor search for "Relaxandsmile" on 2026-09-24: no results; the clinic's website links no TripAdvisor page | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-3 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Relax%20… | TripAdvisor search for "Relax and Smile" on 2026-09-24: 12 results (spas, resorts, a massage studio), none for this clinic; the clinic's website links no TripAdvisor page | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-4 | https://www.relaxandsmile.it/tecnologie/ | Page: "Grazie alla radiologia digitale otteniamo radiografie estremamente nitide della tua bocca in pochissimo tempo... fino al 30-90% in meno" (digital radiology, own equipment). | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-5 | search:best dentist Milan, Italy | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.medicaltourism.com, www.yelp.com (x3), www.whatclinic.com, www.bracchetti.com (x2), www.sanident.com, www.ihc.it; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-6 | search:English speaking dentist Milan, Italy | Web search on 2026-09-24: result 6 — https://www.relaxandsmile.it/english-speaking-dentist-near-me-milan/, title "English-Speaking Dentist Near Me in Milan | Relax And Smile", the clinic’s own domain. | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-7 | search:dental implants Milan, Italy | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were us-uk.bookimed.com, www.clinicaodontoiatricamancini.it, citylifeinstitute.it, www.bddstudiodentistico.it, smiledentistbangalore.com, www.thegracefulsmiledental.com, www.milandentalassociates.com, www.medijump.com, www.123.clinic; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-8 | search:emergency dentist Milan, Italy | Web search on 2026-09-24: results 1–10 were www.whatclinic.com (x2), www.tripadvisor.com, www.yelp.com, en.wikipedia.org (x2), ad-care.it, www.ihc.it, qanomed.com, www.emergencydentalservice.com; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-9 | search:Milan, Italy dental clinic for expats | Web search on 2026-09-24: result 4 — https://www.relaxandsmile.it/english-speaking-dentist-near-me-milan/, the clinic’s own domain; the AI answer described "Relax and Smile" as welcoming expats, students, international workers and visitors, with invoices in English. | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-10 | https://www.google.com/maps?cid=4714779583440168102&hl=en | Newest review (newest first) dated 2026-09-14. | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-11 | https://www.google.com/maps?cid=4714779583440168102&hl=en | Owner reply dated 2026-09-16: "Dear Johanna, Thank you for your lovely words and recommendation! Warm regards, Zamira." | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-12 | https://www.google.com/maps?cid=4714779583440168102&hl=en | Histogram is literal 100% 5-star, 0 at 1-2 stars (52 total). | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-13 | https://www.relaxandsmile.it/ | Homepage links to https://www.facebook.com/relaxandsmile.it/ | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-14 | https://www.relaxandsmile.it/tecnologie/ | Page section "La TAC Cone Beam (CBCT)": "una radiografia evoluta che 'abbraccia' la zona interessata grazie a un fascio di raggi a forma di cono in un'unica rotazione." | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-15 | https://www.relaxandsmile.it/ | Main menu includes "Prenotazione online"; homepage repeats "Prenota la tua visita in pochi clic" / "Prosegui alla prenotazione" / "Scrivici su WhatsApp." | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-16 | https://www.google.com/maps?cid=4714779583440168102&hl=en | Google Business Profile hours: Saturday 2:00 PM-7:30 PM (also Mon-Fri to 7:30 PM). | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-17 | https://www.relaxandsmile.it/ | JSON-LD types found across 40 pages read include Dentist and Organization alongside Place/PostalAddress/WebSite/Person/Article. | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-deepen-18 | https://www.google.com/maps?cid=4714779583440168102&hl=en | Google listing 2026-09-24: 5.0 from 52 reviews (was 46 on the previous check), histogram 5★ 52; newest review 2026-09-14 | 2026-09-24 |
| relax-and-smile-srl-platforms | https://prenota.alfadocs.com/p/milano-relax-and-smile-34255 | AlfaDocs booking: practice page 'Relax And Smile', Via Luigi Frapolli 21, Milano 20133, phone 02 8286 0537 (the clinic's address and number), directed by Dr. Zamira Kalemaj; 6 patient reviews collected after visits (latest February 2026), rating 5.0/5 (checked 2026-10-01) | 2026-10-01 |
| relax-and-smile-srl-deepen-19 | https://www.google.com/maps?cid=4714779583440168102&hl=en | Google listing "Relax and Smile – Salute ed estetica dentale - Ortodonzia a Milano | Invisalign Provider" (Dentist), read 2026-10-05 in four review reads (the five lowest-rated, the five newest and two sets of the five most relevant, one in the local interface language): rated 5 from 52 reviews (1★ 0 / 2★ 0 / 3★ 0 / 4★ 0 / 5★ 52); 12 distinct reviews read, dated 2026-02-08 to 2026-09-14, 12 with an owner reply | 2026-10-05 |
Historique des modifications
| Date | Modification |
|---|---|
| 2026-10-05 | Read the clinic's Google listing on 2026-10-05 (its lowest-rated and newest reviews with the star histogram): no sign of manipulated reviews. |
| 2026-09-24 | Search visibility checked on 2026-09-24 for the five pending Milan, Italy queries — "best dentist Milan, Italy", "English speaking dentist Milan, Italy", "dental implants Milan, Italy", "emergency dentist Milan, Italy" and "Milan, Italy dental clinic for expats": present for "English speaking dentist Milan, Italy" and "Milan, Italy dental clinic for expats"; not present for "best dentist Milan, Italy", "dental implants Milan, Italy" and "emergency dentist Milan, Italy". |
| 2026-09-24 | Re-read on 2026-09-24: the clinic's website (technology and booking pages) and its Google listing (reviews sorted by newest and lowest). Recorded: own digital X-ray and cone-beam CT equipment, a dedicated online-booking menu item, Saturday opening hours, a Facebook page link, a genuine premises photo on the Google listing, review recency within the last three months, and an owner reply to every review read. Google review count refreshed to 52 (all five-star); no 1-2 star reviews. The all-five-star histogram is a single signal with no second one (dates spread, reviewer accounts have histories), so the review-pattern criterion was not rated. Not found on TripAdvisor. |
| 2026-08-25 | Recorded sedation / general anaesthesia availability (informational): not documented in public sources. 'Sedazione Cosciente' (conscious sedation) listed as a dedicated service/technology; no GA mentioned. |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: confirmed website live, address/phone unchanged, operating (not permanently closed; currently outside opening hours) on Google Maps; captured first Google rating 5.0 (46 reviews) and pin coordinates (previously unset). |
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